Kebijakan Privasi Aplikasi

Entitas Pengembang: PT Gigoro Studio Solusi
Situs Web Resmi: gigorostudio.com
Kontak Email: admin@gigorostudio.com
Tanggal Berlaku: 19 Mei 2026

PT Gigoro Studio Solusi ("kami", "kita", atau "milik kami") mengembangkan aplikasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) Madrasah/Sekolah ("Aplikasi") sebagai layanan komersial dan penunjang ekosistem pendidikan digital. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh kepada pengguna ("Anda") mengenai prosedur pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan Informasi Pribadi Anda.

Dengan mengunduh, memasang, dan menggunakan Aplikasi ini, Anda menyatakan menyetujui seluruh ketentuan pengumpulan dan penggunaan informasi yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Data yang kami kumpulkan semata-mata digunakan untuk memfasilitasi kebutuhan administrasi, komunikasi, dan pengelolaan kegiatan akademik pada instansi pendidikan terkait.

1. Jenis Informasi Pribadi yang Dikumpulkan

Guna menghadirkan performa layanan yang optimal, Aplikasi memerlukan otorisasi untuk mengumpulkan beberapa kategori data berikut:

• Data Kredensial Akun dan Profil: Meliputi Nama Lengkap, Nomor Telepon/HP aktif, serta Peran/Jabatan spesifik di lingkungan sekolah (seperti Kepala Sekolah, Admin, Guru Kelas, Guru Mapel, atau Siswa).
• Data Identifikasi Perangkat (FCM Token): Sistem kami mengumpulkan token unik perangkat melalui Firebase Cloud Messaging untuk keperluan distribusi pengumuman instruksional dan notifikasi penting secara seketika (real-time).
• Data Administratif PPDB (Penerimaan Peserta Didik Baru): Bagi instansi yang mengaktifkan modul PPDB, sistem mengumpulkan data sensitif calon siswa dan orang tua/wali meliputi Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Kartu Keluarga (KK), NISN, tempat & tanggal lahir, alamat domisili, tingkat pendidikan, riwayat pekerjaan, serta kategori pendapatan bulanan orang tua untuk validasi kelayakan administratif penunjang pelaporan negara.
• Data Komunikasi Elektronik (Chat): Aplikasi menyimpan teks riwayat pertukaran pesan antar-pengguna yang terlibat dalam komunikasi internal sekolah di dalam infrastruktur basis data aman kami demi mendukung fitur sinkronisasi lintas perangkat.

2. Pihak Ketiga Penunjang Infrastruktur Data

Dalam memproses dan memelihara keandalan data, kami terintegrasi dengan penyedia layanan infrastruktur komputasi awan (cloud) dari pihak ketiga yang mematuhi standar keamanan global, yaitu:

• Google Play Services: Menyediakan pustaka inti penunjang fungsionalitas aplikasi pada ekosistem Android.
• Google Firebase (Auth, Firestore, Cloud Messaging, Storage): Bertindak sebagai penyedia layanan otentikasi akun, penyimpanan basis data NoSQL terenkripsi, manajemen lalu lintas berkas lampiran surat (PDF), serta pengelolaan pengiriman push notification.

3. Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan protokol keamanan berlapis untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran secara ilegal. Seluruh data transaksi di dalam Firestore dilindungi oleh aturan keamanan ketat berbasis peran (Role-Based Access Control Rules), memastikan bahwa data privat hanya dapat diakses oleh pemilik akun dan jajaran pimpinan instansi yang sah.

4. Mekanisme Retensi dan Penghapusan Data (Data Deletion)

Kami memegang prinsip kepemilikan data penuh di tangan pengguna. Hak retensi data Anda diatur sebagai berikut:

• Anda berhak mengajukan penghapusan akun dan data pribadi kapan saja secara mandiri melalui fitur "Hapus Akun" yang tersedia di menu pengaturan profil dalam Aplikasi.
• Eksekusi fitur Hapus Akun akan memicu perintah penghapusan permanen (bumihangus) terhadap kredensial Firebase Authentication, data profil Firestore, rekam jejak token pendaftaran, serta pembersihan FCM token pada perangkat.
• Bagi data PPDB atau arsip akademik fisik terkelola yang terikat pada aturan kearsipan hukum sekolah/negara, retensi data akan mengikuti regulasi internal instansi pendidikan bersangkutan.

5. Privasi Pengguna Anak-Anak

Aplikasi ini beroperasi dalam koridor penunjang akademik sekolah. Pengumpulan data siswa di bawah umur, khususnya pada modul PPDB, wajib dilakukan secara sadar oleh orang tua atau wali murid yang sah selaku penanggung jawab penuh perwalian anak di hadapan hukum.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

PT Gigoro Studio Solusi berhak melakukan pembaruan atau perubahan pada Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna menyelaraskan dengan perkembangan hukum atau pembaruan fitur teknis Aplikasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan langsung pada halaman ini dan mengikat seluruh pengguna sejak tanggal pembaruan diterbitkan.

7. Kontak dan Saluran Komunikasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan klarifikasi mendalam terkait tata kelola privasi dan penghapusan data pada Aplikasi kami, Anda dapat menghubungi tim kami melalui saluran resmi berikut:

PT Gigoro Studio Solusi
Situs Web: gigorostudio.com
Email Korespondensi: admin@gigorostudio.com

Entitas Pengembang: PT Gigoro Studio Solusi
Situs Web Resmi: gigorostudio.com
Kontak Email: admin@gigorostudio.com
Tanggal Berlaku: Juni 2026

PT Gigoro Studio Solusi ("kami", "kita", atau "milik kami") mengembangkan aplikasi Jaloka ("Aplikasi") sebagai platform komunikasi desa, penyebaran informasi, dan sistem pelaporan warga digital. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh kepada Anda selaku pengguna mengenai prosedur pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan Informasi Pribadi Anda.

Dengan mengunduh, memasang, dan menggunakan Aplikasi ini, Anda menyatakan menyetujui seluruh ketentuan pengumpulan dan penggunaan informasi yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Data yang kami kumpulkan semata-mata digunakan untuk memfasilitasi validasi identitas warga, memproses laporan keluhan/aspirasi, serta mendukung distribusi informasi resmi desa secara akurat.

1. Jenis Informasi Pribadi yang Dikumpulkan

Guna memastikan validitas laporan warga serta performa layanan yang optimal, Aplikasi memerlukan otorisasi untuk mengumpulkan beberapa kategori data berikut:

• Data Identitas Warga: Meliputi Nama Lengkap, Nomor Telepon/HP aktif, serta Nomor Induk Kependudukan (NIK) guna memastikan keaslian akun pelapor di instansi desa terkait.
• Data Alamat Domisili Lokal: Meliputi Nama Desa, Dusun, RT, dan RW tempat Anda tinggal guna memetakan sebaran laporan warga demi kemudahan verifikasi oleh perangkat desa.
• Data Pelaporan dan Unggahan Media: Menyimpan teks konten laporan, deskripsi keluhan, aspirasi, serta lampiran gambar atau berkas bukti pendukung pelaporan yang Anda unggah secara sukarela melalui infrastruktur aplikasi.
• Data Identifikasi Perangkat (FCM Token): Mengumpulkan kode token perangkat unik melalui Firebase Cloud Messaging untuk keperluan distribusi info darurat, surat edaran desa, dan pembaruan berkala status laporan Anda secara langsung (real-time).

2. Pihak Ketiga Penunjang Infrastruktur Data

Dalam memproses dan memelihara keandalan data, kami terintegrasi dengan penyedia layanan infrastruktur komputasi awan (cloud) dari pihak ketiga yang mematuhi standar keamanan global, yaitu:

• Google Play Services: Menyediakan fungsi dasar penunjang jalannya aplikasi pada ekosistem Android.
• Google Firebase (Auth, Firestore, Storage, Cloud Messaging): Menyediakan infrastruktur otentikasi akun warga, penyimpanan basis data NoSQL terenkripsi, penyimpanan file lampiran bukti foto keluhan warga, serta manajemen push notification desa.

3. Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan protokol keamanan berlapis standar industri untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran secara ilegal. Seluruh data transaksi di dalam Firestore dilindungi oleh aturan keamanan ketat berbasis peran (Role-Based Access Control Rules), memastikan data pelaporan privat warga hanya dapat diakses oleh pemilik akun yang sah dan jajaran perangkat desa yang berwenang menindaklanjutinya.

4. Mekanisme Retensi dan Penghapusan Data (Data Deletion)

Kami memegang prinsip kepemilikan data penuh di tangan pengguna. Hak retensi data Anda diatur sebagai berikut:

• Warga berhak mengajukan penghapusan akun dan data pribadi kapan saja secara mandiri melalui fitur "Hapus Akun" yang tersedia di dalam menu pengaturan profil Aplikasi.
• Eksekusi fitur Hapus Akun akan memicu perintah penghapusan permanen terhadap kredensial Firebase Authentication, data profil Firestore (Nama, NIK, No. HP, Alamat), rekam jejak pendaftaran, serta pembersihan token notifikasi perangkat.
• Bagi data arsip laporan resmi warga yang telah masuk ke dalam sistem penanganan hukum kearsipan desa, retensi data laporan akan mengikuti regulasi internal pemerintah desa bersangkutan.

5. Privasi Pengguna Anak-Anak

Aplikasi ini beroperasi dalam koridor pelayanan publik desa bagi warga yang telah memenuhi kapasitas hukum (memiliki identitas NIK mandiri). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak-anak di bawah umur tanpa persetujuan, pengawasan, atau perwalian legal dari orang tua yang sah.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

PT Gigoro Studio Solusi berhak melakukan pembaruan atau perubahan pada Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna menyelaraskan dengan perkembangan hukum nasional atau pembaruan fitur teknis Aplikasi. Setiap perubahan akan dideklarasikan langsung pada halaman ini.

7. Kontak dan Saluran Komunikasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan klarifikasi mendalam terkait tata kelola privasi dan penghapusan data pada Aplikasi Jaloka, Anda dapat menghubungi tim kami melalui saluran resmi berikut:

PT Gigoro Studio Solusi
Situs Web: gigorostudio.com
Email Korespondensi: admin@gigorostudio.com